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JIMOSについて

パーソナルコンシェルジュ

便利なことが当たり前。
モノが多くて当たり前。
そんな未来の流通社会は"ひと"の役割がカギになります

JIMOSがめざすもの。それは、便利さに慣れ、モノが溢れていく社会において、私たちだからできることを考えぬいていくことです。 情報流通の仕組みが存在することと、使いこなせることはまったく別です。 私たちがコミュニケーションにこだわるのは、時代が変わっても、その時代だから必要な“人がつなぐコミュニケーション”があるはずだと考えるからです。 “人”が資本となっての情報インフラ社会の実現。 私たちができるイノベーションを追求します。 従来の仕組みから、お客様主導の仕組みへ

パーソナルコンシェルジュ®
創業からの合い言葉には
私たちの描く流通社会の理想がこめられています

一流ホテルには“コンシェルジュ”とよばれるスタッフがいます。滞在されるお客様の、ありとあらゆる相談に、迅速、的確に応える。私たちが創業時に描いた顧客サービスの理想像もそんな姿でした。 注文を受けるだけではなく、○○さんと呼びあうような信頼関係をベースに、お客様の要望をキャッチし、あふれかえる情報から、とびきりのひとつをお伝えする。 そして流通の仕組みそのものも、メーカー主導の流通から、お客様主導の販売の仕組みへ変えていく。 私たちが“パーソナルコンシェルジュ”と呼ぶサービスの実現に向かって、JIMOSは歩み続けます。 近い未来に起こりうる問題

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